LINTAS NASIONAL – BIREUEN, Transaksi Bank Syariah Indonesia (BSI) melalui M-Banking Byond By BSI sudah Dua hari mengalami gangguan, Aplikasi milik BSI itu terpantau eror sejak Minggu 9 Februari 2025.
Pantauan media ini saat membuka Byond By BSI, setelah melakukan Login ke Aplikasi, setelah menunggu beberapa saat muncul pemberitahuan ‘Informasi Gagal memuat Halaman,” lebih lanjut diberitahukan terjadi kesalahan pada sistem saat memuat halaman ini.
Pengguna juga diminta untuk login dan mencoba beberapa saat lagi.
“Kamu hanya coba Login Kembali,” demikian isi pemberitahuan di Aplikasi M. Banking Bank Syariah plat merah tersebut.
Meskipun sudah dicoba login berkali-kali tetap muncul pemberitahuan tersebut.
“Dari kemarin (Minggu, Red) rusak sudah lewat 24 Jam masih tidak bisa Transaksi, meskip kita ulangi berkali-kali tetap keluar perintah yang sama,” celutuk salah satu warga Bireuen pada Senin 10 Februari 2025
Kata Warga tersebut, di Aceh hanya ada Bank Syariah, mayoritas Masyarakat Aceh menggunakan layanan Bank BSI, jika terjadi gangguan nasabah sangat dirugikan.
“Sudah tahu BSI menjadi pilihan utama masyarakat Aceh, kenapa pelayanan tidak ditingkatkan terus, padahal sudah sering terjadi eror, sejak bulan Januari hingga sekarang sudah beberapa kali terjadi Eror Aplikasi M. Banking,” lanjutnya
Salah satu nasabah lainnya juga meluapkan kekecewaannya karena tidak bisa menggunakan M. Banking BSI.
“Sudah 4 Tahun Bukannya tambah bagus pelayanannya, kalau sering-sering seperti ini, kami sebagai pebisnis sangat dirugikan, karena transaksi harus dilakukan setiap saat, pas melakukan pengiriman sudah eror, lebih parah lagi erornya sudah melebihi 24 jam,” tuturnya
Selama Aplikasi Byond by BSI diluncurkan sejak bulan Januari sudah beberapa kali terjadi gangguan, namun kali ini yang paling parah pasalnya sudah melebihi 24 Jam.
Hingga saat ini belum ada penjelasan resmi dari pihak BSI terkait gagalnya transaksi melalui Aplikasi M. Banking (Red)
